Feedback vragen en geven

Deze kennisbank wordt niet meer geüpdatet na 27 augustus. Je kunt de nieuwe kennisbank vinden op knowledgebase.portflow.app

Je kan aan personen die toegang hebben tot jouw portfolio, een feedbackverzoek sturen in Portflow. In een feedbackverzoek omschrijf je waar je graag feedback op wil ontvangen (bewijs of collectie). Als je een feedbackverzoek stuurt, krijgt de ontvanger een notificatie. Deze kan hier vervolgens op reageren.

Het versturen van een feedbackverzoek

1. Zorg dat de gebruiker uitgenodigd is voor jouw collectie of portfolio
2. Klik op ‘feedback vragen’ in de collectie of op de pagina van het bewijsmateriaal 
3. Selecteer de rol van waaruit jij feedback wil vragen
4. Selecteer de persoon waar je feedback aan wil vragen 
5. Selecteer een uiterste datum waarop je de feedback graag zou willen ontvangen
6. Beschrijf zorgvuldig waar je feedback op wilt ontvangen 
7. Klik op ‘verzenden’ 

De gebruiker ontvangt een notificatie van jouw verzoek. Zodra de gebruiker hierop reageert, ontvang je een notificatie. Je kunt de status van je feedbackverzoek bekijken op de 'Mijn bewijs' pagina.  

Het beantwoorden van een feature request

Als je toegang hebt tot een collectie of het portfolio van een andere persoon in Portflow, kan het zijn dat je een feedbackverzoek ontvangt. Hiervan ontvang je een notificatie met een beschrijving waarover feedback wordt gevraagd. Een overzicht van alle feedbackverzoeken kan je beheren in ‘mijn toegang en verzoeken’  op de ‘feedbackverzoeken’ pagina. Deze pagina can je filteren op voorgestelde inleverdatum of ontvangdatum.

1. Klik op de notificatie of op een feedbackverzoek op de ‘feedbackverzoeken’ pagina om een feedbackverzoek te openen
2. Klik op  'Beantwoorden'
3. Kies de rol van waaruit jij feedback geeft
4. Laat jouw feedback achter in het portfolio van de portfolio eigenaar
5. Als je wil, kun je een bijlage toevoegen, of audio of videofeedback toevoegen.
6. Verander je rol als dat nodig is.
7. Verzend om je feedback te posten
8. Als je wil kun je het verzoek 'voltooid' markeren in het overzicht bij 'Mijn toegang en verzoeken', of klik het icoontje in het notificatiemenu bij de bel.

Het plaatsen van ongevraagde feedback

Het is mogelijk om ongevraagd feedback te plaatsen bij een collectie of bewijsmateriaal in een portfolio in Portflow waar jij toegang toe hebt. Dit kan je eigen portfolio zijn (bv. tussentijdse reflectie) of die van een andere gebruiker.

1. Ga naar de pagina (collectie of bewijsstuk) waar je een opmerking wil plaatsen
2. Klik op 'opmerking toevoegen'
3. Typ je opmerking, voeg bijlages en/of audio of videofeedback toe als dat nodig is.
4. Verander je rol als dat nodig is.
5. Klik op 'verzenden'

Feedback wordt gemarkeerd met naam, rol, versie en tijdstip van plaatsing. Indien de opmerking geplaatst wordt in het portfolio van een andere gebruiker zal de eigenaar van dit materiaal hier een notificatie van ontvangen.

Er kan op een opmerking gereageerd worden (ook door bezoekers van het portfolio). Let op: Er kan niet gereageerd worden op een uit het LMS geïmporteerde opdracht.

Feedback aanpassen

Je kunt je feedback op een collectie of een bewijsstuk later aanpassen. Je kunt ook bijlages weghalen of toevoegen.

1. Navigeer naar je opmerking
2. Klik de drie puntjes naast je opmerking
3. Selecteer 'Bewerk opmerking'
4. Doe je aanpassingen in de tekst, rol en de bijlage
5. Klik 'Verzenden' om op te slaan

De opmerking zal het label 'bewerkt' krijgen.

Opmerkingen verbergen

Een gebruiker kan opmerkingen of feedback van zichzelf of anderen weer uit de collectie verbergen.

1. Navigeer naar de opmerking die je wil verbergen
2. Klik de drie puntjes naast de opmerking
3. Selecteer 'Verbergen'
   

De opmerking is niet leesbaar in het opmerkingen overzicht, maar het is wel zichtbaar dat er een opmerking verborgen is. 

Verborgen opmerkingen herstellen

Het verbergen van de feedback kan ook weer ongedaan gemaakt worden.

1. Navigeer naar de opmerking die je weer wil tonen
2. Klik de drie puntjes naast de opmerking
3. Selecteer 'Tonen'